Conditions générales

Les présentes conditions générales régissent votre accès au site www.shyamvnl.com et son utilisation, ainsi que le contenu, les documents et les services qui y sont proposés. Veuillez les lire attentivement.

1. Acceptation des présentes conditions

En accédant au Site Web, en le consultant ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales et par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site Web.

Nous pouvons modifier ces conditions d’utilisation de temps à autre. La version publiée sur cette page au moment de votre accès régit votre utilisation.

2. Définitions

1. « SHYAM », « nous », « notre » ou « nos » désigne SHYAM VNL Private Limited, une société constituée en vertu des lois de l’Inde, dont le siège social est situé à A-60, Naraina Industrial Area Phase-1, New Delhi -110028 et le siège administratif à Plot No. 21-22, Phase-IV, Udyog Vihar, Gurugram 122015, Haryana, Inde.
2. « Site Web » désigne www.shyamvnl.com, y compris toutes les pages, sous-domaines, contenus, formulaires et documents téléchargeables mis à disposition par son intermédiaire.
3. Le terme « Contenu » désigne l’ensemble des textes, graphiques, photographies, illustrations, logos, dessins, mises en page, vidéos, documents, fiches techniques, brochures, logiciels et informations sur les produits publiés sur le site Web.
4. « Vous » ou « Utilisateur » désigne toute personne ou entité accédant au Site Web ou l’utilisant.

3. Admissibilité et pouvoirs

Ce site web est destiné aux entreprises, aux administrations, aux forces de l’ordre et de la défense, aux institutions et aux professionnels. En utilisant ce site web, vous confirmez être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de contracter.

Lorsque vous soumettez des informations au nom d’une organisation, vous confirmez que vous êtes autorisé à le faire et que l’organisation est liée par les présentes conditions générales en ce qui concerne cette soumission.

4. Informations sur le site Web

Le contenu est publié à titre d’information générale et à des fins commerciales légitimes. Nous nous efforçons de le maintenir exact et à jour. Nous ne garantissons pas que l’ensemble du contenu soit complet, exact, à jour ou exempt d’erreurs.

Le contenu ne constitue ni un avis technique, ni un avis opérationnel, ni un avis juridique, ni une recommandation pour un déploiement particulier. Toute décision prise sur la base de ce contenu l’est à vos propres risques.

5. Produits, solutions et spécifications

Les noms, spécifications, caractéristiques, descriptions, images, paramètres techniques, configurations, performances et disponibilités des produits peuvent être modifiés sans préavis.

Les performances de tout système dépendent des conditions du site, de l’environnement radiofréquence, des autorisations réglementaires, de l’intégration, de la configuration et des pratiques d’exploitation. Les chiffres publiés sur le site web sont indicatifs et ne constituent pas une garantie de performances pour un déploiement spécifique. Les spécifications contractuelles sont celles figurant dans un devis, un bon de commande, un contrat ou un accord technique écrit et signé par un représentant autorisé de SHYAM.

Les images et illustrations sont données à titre indicatif. L’équipement réel peut différer.

6. Absence d’offre et d’engagement contraignant

Aucune information figurant sur le Site ne constitue une offre, un engagement de fourniture, une réponse à un appel d’offres ou une garantie de quelque nature que ce soit. Les demandes d’informations reçues via le Site sont considérées comme des demandes de renseignements. Un engagement contractuel naît uniquement en vertu d’un accord écrit signé par un représentant autorisé de SHYAM.

7. Utilisation finale réglementée, contrôle des exportations et sanctions

Les produits SHYAM sont fournis uniquement aux ministères, aux forces de défense et paramilitaires, aux organismes d’application de la loi, aux administrations correctionnelles et autres entités autorisées en vertu de la loi applicable. Ils ne sont pas proposés à la vente aux particuliers et ne sont pas destinés à la surveillance privée, non autorisée ou illégale de quelque personne que ce soit.

Certains produits, composants, technologies et informations techniques peuvent être soumis à des contrôles à l’exportation, à des licences, à des autorisations et à des restrictions d’utilisation finale en vertu des lois de l’Inde – notamment la loi de 1992 sur le commerce extérieur (développement et réglementation) et les dispositions SCOMET de la politique commerciale extérieure – et en vertu des lois d’autres juridictions.

Le contenu publié sur le site Web est constitué d’informations générales sur les produits. Il ne constitue ni une assistance technique, ni un transfert de technologie, ni la divulgation de données techniques confidentielles.

Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de renseignements, de restreindre l’accès, d’exiger une documentation de l’utilisateur final ou de refuser de fournir des produits si nous estimons que cette fourniture serait incompatible avec les contrôles à l’exportation, les sanctions, les licences ou les exigences d’utilisation finale applicables, ou avec l’intérêt national.

Vous accédez au site Web de votre propre initiative et êtes responsable du respect des lois en vigueur dans votre juridiction. Le contenu peut ne pas être légal ou approprié dans tous les pays.

8. Utilisation responsable et légale

Vous acceptez de ne pas :

1. Utiliser le site Web à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées.
2. Toute tentative d’accès non autorisé au site Web, à ses serveurs, à ses bases de données ou à tout système connecté est interdite.
3. Introduire des virus, des chevaux de Troie, des rançongiciels, des bombes logiques ou tout autre code malveillant.
4. Interférer avec, perturber, surcharger ou nuire au fonctionnement ou à la disponibilité du site Web.
5. Il est interdit de collecter, d’explorer, de récolter, d’exploiter ou d’extraire systématiquement du contenu, ou d’utiliser des moyens automatisés pour ce faire, sans notre autorisation écrite préalable.
6. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ce contenu pour entraîner, optimiser ou évaluer un système d’apprentissage automatique ou d’intelligence artificielle sans notre autorisation écrite préalable.
7. Sonder, analyser ou tester la vulnérabilité du site Web, ou enfreindre toute mesure de sécurité ou d’authentification.
8. Toute soumission comportant de fausses déclarations concernant votre identité, votre organisation, votre autorité ou votre utilisation finale est impossible.
9. Utiliser le site Web de quelque manière que ce soit qui enfreigne les droits d’un tiers ou qui porte atteinte à la réputation de SHYAM.

9. Droits de propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu est la propriété de SHYAM ou fait l’objet d’une licence accordée à SHYAM et est protégé par les lois applicables en matière de droit d’auteur, de dessins et modèles, de brevets, de marques de commerce et autres lois sur la propriété intellectuelle.

Vous pouvez consulter le contenu et en imprimer ou télécharger un nombre raisonnable de copies à des fins internes non commerciales d’évaluation et d’approvisionnement, à condition que tous les avis de propriété soient conservés.

Vous n’êtes pas autorisé à reproduire, modifier, adapter, traduire, republier, distribuer, transmettre, afficher, créer des œuvres dérivées ou exploiter commercialement tout Contenu sans notre autorisation écrite préalable. Aucune licence ni aucun droit n’est accordé, que ce soit implicitement, par préclusion ou autrement.

10. Marques déposées

SHYAM, le logo SHYAM, les noms de produits et les marques, signatures et slogans associés sont des marques déposées ou des marques de commerce appartenant à la société SHYAM VNL Private Limited ou à une société de son groupe et sont utilisés avec son autorisation. Les autres noms et marques figurant sur ce site Web peuvent être la propriété de leurs détenteurs respectifs. Toute utilisation non autorisée est interdite.

11. Documents téléchargeables

Les brochures, fiches techniques, catalogues, livres blancs, présentations et autres ressources téléchargeables sont fournis pour un usage professionnel et informatif légitime par le destinataire prévu.

Ces documents ne peuvent être reproduits, republiés, redistribués, modifiés ni exploités commercialement sans notre autorisation écrite préalable. Lorsqu’un document est marqué comme confidentiel, exclusif ou à diffusion restreinte, cette mention prévaut sur la présente clause.

12. Demandes de renseignements et formulaires du site Web

Les informations fournies via les formulaires de demande de renseignements, de contact, de démonstration, d’inscription ou de téléchargement doivent être exactes, complètes et à jour. En soumettant ces informations, vous confirmez être autorisé(e) à les fournir et qu’elles sont véridiques.

Nous pouvons utiliser les informations soumises pour répondre à votre demande, effectuer des vérifications d’utilisation finale et de conformité, et vous envoyer des communications commerciales pertinentes, conformément à notre Politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de refuser de répondre à toute demande.

13. Informations confidentielles et classifiées

Ne soumettez pas d’informations classifiées, confidentielles, opérationnellement sensibles ou sensibles au niveau national par le biais du site Web ou de tout autre formulaire public.

Sauf accord écrit contraire de notre part, les informations transmises via le site web public ne sont pas considérées comme confidentielles et leur transmission n’entraîne aucune obligation de confidentialité. Si un échange confidentiel est requis, veuillez nous contacter afin que nous mettions en place un accord de non-divulgation et un canal de communication sécurisé.

14. Commentaires et contributions non sollicitées

Si vous nous envoyez des commentaires, suggestions, concepts ou idées concernant nos produits, services ou le site web, vous acceptez que nous les utilisions sans restriction, sans obligation de confidentialité et sans aucune rémunération ni mention de votre nom. Veuillez ne pas nous envoyer de contenu protégé par des droits de propriété intellectuelle que vous ne souhaitez pas que nous utilisions dans ces conditions.

15. Candidatures pour les carrières et le recrutement

Les candidatures et les curriculum vitae soumis via le site web servent à évaluer votre profil et sont traités conformément à notre politique de confidentialité. Le dépôt d’une candidature ne constitue pas une offre d’emploi et n’engage en rien SHYAM.

16. Sites Web et services tiers

Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web, plateformes et services tiers, ou intégrer du contenu provenant de ces derniers. SHYAM n’exerce aucun contrôle sur leur disponibilité, leur contenu, leur exactitude, leur sécurité ou leurs pratiques en matière de confidentialité, et décline toute responsabilité à cet égard. Ces liens sont fournis à titre indicatif et ne constituent en aucun cas une approbation.

17. Disponibilité et modifications du site Web

Nous pouvons à tout moment et sans préavis mettre à jour, modifier, suspendre, restreindre, retirer ou interrompre le Site Web ou toute partie de celui-ci, y compris tout Contenu, information sur les produits, fonctionnalité ou service. Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou sans erreur.

18. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le site Web et son contenu sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, expresse, implicite ou légale.

Dans la mesure permise par la loi, SHYAM décline toute garantie, notamment celles de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’absence de contrefaçon, d’exactitude, d’exhaustivité, de disponibilité ininterrompue et d’absence de virus ou de composants nuisibles. Aucune disposition de la présente clause n’exclut une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit applicable.

19. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, SHYAM et ses administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents et représentants ne sauraient être tenus responsables de toute perte indirecte, accessoire, spéciale, punitive ou consécutive, ni de toute perte de profit, de revenus, d’activité commerciale, de clientèle, de données, d’économies anticipées ou d’opportunités, découlant de votre accès au site Web ou de son utilisation, que ce soit en vertu d’un contrat, d’un délit, d’une négligence, d’une loi ou autrement, même s’ils ont été informés de la possibilité d’une telle perte.

Aucune disposition des présentes Conditions générales ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par négligence, en cas de fraude, ou pour toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu du droit applicable.

20. Indemnité

Vous acceptez d’indemniser et de tenir indemnes SHYAM et ses administrateurs, dirigeants, employés et représentants contre toute réclamation, demande, perte, responsabilité, coût ou dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de votre violation des présentes conditions, de votre utilisation abusive du site Web ou du contenu, de votre soumission de matériel illicite ou contrefaisant, ou de votre violation de toute loi applicable ou de tout droit de tiers.

21. Documents soumis par les utilisateurs

Vous êtes responsable de toutes les informations et de tous les contenus que vous soumettez via le Site Web. Vous vous engagez à ne pas soumettre de contenus illégaux, diffamatoires, obscènes, contrefaisants, trompeurs, malveillants, discriminatoires ou inappropriés. Nous nous réservons le droit de supprimer, de refuser ou de signaler tout contenu de ce type et de suspendre votre accès au Site Web.

22. Confidentialité et protection des données

Les données personnelles collectées via le Site Web sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions d’utilisation. Veuillez la consulter afin de comprendre comment vos informations sont collectées, utilisées, partagées, stockées et protégées, et quels sont vos droits.

23. Cybersécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger le Site Web et ses systèmes d’assistance. Toutefois, aucune transmission de données par Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. Il vous incombe de maintenir des pratiques de sécurité appropriées sur les appareils et réseaux que vous utilisez pour accéder au Site Web. Si vous identifiez une faille de sécurité sur le Site Web, veuillez la signaler de manière responsable à l’adresse info@shyamvnl.com plutôt que de la divulguer publiquement.

24. Force Majeure

SHYAM ne saurait être tenu responsable de tout retard ou manquement à ses obligations liées au site Web causé par des événements indépendants de sa volonté, notamment les catastrophes naturelles, les épidémies ou pandémies, la guerre, les hostilités, le terrorisme, les troubles civils, les cyberattaques, les pannes de réseau ou d’électricité, les défaillances des infrastructures de télécommunications ou d’hébergement, les grèves, les embargos, les sanctions, ou tout acte, ordre ou restriction d’un gouvernement ou d’une autorité réglementaire.

25. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales, ainsi que tout litige ou réclamation en découlant ou s’y rapportant, ou concernant votre utilisation du site Web, seront régis et interprétés conformément aux lois de l’Inde.

Sous réserve de la clause 26, les tribunaux de Delhi/New Delhi, en Inde, auront compétence exclusive..  

26. Règlement des différends

Les parties s’efforceront d’abord de résoudre tout différend à l’amiable par la discussion. Si le différend n’est pas résolu dans les trente (30) jours suivant la notification écrite, il sera soumis à l’arbitrage conformément à la loi indienne de 1996 sur l’arbitrage et la conciliation, devant un arbitre unique désigné par SHYAM en concertation avec l’autre partie. Le siège et le lieu de l’arbitrage seront Delhi/New Delhi, en Inde, et la langue de l’arbitrage sera l’anglais. La sentence arbitrale sera définitive et exécutoire..  

27. Généralités

27.1 Divisibilité

Si une disposition quelconque des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera supprimée et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

27.2 Absence de renonciation

Le fait pour SHYAM de ne pas faire valoir ou de tarder à faire valoir une disposition quelconque des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à cette disposition ni à aucun autre droit ou recours.

27.3 Devoir

Vous ne pouvez céder ni transférer aucun droit ni aucune obligation découlant des présentes Conditions. SHYAM peut céder ou transférer ses droits et obligations à une société affiliée ou à une entité qui lui succédera.

27.4 Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions générales, ainsi que la Politique de confidentialité et toute autre politique expressément intégrée par référence, constituent l’intégralité des conditions régissant votre utilisation du Site Web. En cas de conflit relatif à l’objet des présentes Conditions générales, si vous avez conclu un accord écrit distinct avec SHYAM, cet accord prévaudra.

27.5 Langue

Les présentes conditions générales sont publiées en anglais. En cas de divergence entre la version anglaise et la version française, la version anglaise prévaudra.

28. Modifications des présentes conditions

SHYAM peut à tout moment mettre à jour, supprimer, modifier ou remplacer les présentes Conditions d’utilisation, le Site Web, son Contenu, les informations sur les produits, les fonctionnalités ou les services, et ce sans préavis. Les Conditions d’utilisation révisées entrent en vigueur dès leur publication, avec une date de dernière mise à jour et un numéro de révision actualisés. En continuant à utiliser le Site Web, vous acceptez les Conditions d’utilisation révisées.

29. Responsable du traitement des plaintes et personne-ressource

Pour toute question, préoccupation, réclamation ou demande concernant les présentes Conditions générales ou tout Contenu du site Web, veuillez contacter :

SHYAM VNL Private Limited

Courriel : info@shyamvnl.com | legal@shyamvnl.com