سياسة الخصوصية

تحترم شركة SHYAM VNL Private Limited (“SHYAM” أو “نحن” أو “لنا”) خصوصيتك. نقوم بتصميم وتصنيع أنظمة الاستخبارات السيبرانية اللاسلكية، وأنظمة مكافحة التجسس الإلكتروني، وأنظمة الاتصالات الآمنة للجهات الحكومية، والدفاعية، وإنفاذ القانون، والمؤسسات الإصلاحية. الثقة هي أساس عملنا، وهي تشمل أيضاً كيفية تعاملنا مع معلوماتك.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقع www.shyamvnl.com (“الموقع الإلكتروني”)، أو تقديم استفسار، أو طلب عرض توضيحي، أو تنزيل مورد، أو التقدم لوظيفة، أو التفاعل معنا بأي شكل آخر من خلال قنواتنا الرقمية.

يرجى قراءة هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع شروط وأحكام موقعنا الإلكتروني.

1. النطاق والتطبيق

تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تجمعها شركة SHYAM من خلال الموقع الإلكتروني والقنوات الرقمية ذات الصلة التي نديرها.

لا تنطبق هذه السياسة على ما يلي:

1. تتم معالجة البيانات الشخصية بموجب عقد منفصل، أو اتفاقية عدم إفصاح، أو مناقصة، أو عملية شراء. وتخضع هذه المعالجة للاتفاقية ذات الصلة.
2. مواقع الويب أو المنصات أو الخدمات التابعة لجهات خارجية والتي نرتبط بها.
3. البيانات التي نعالجها نيابةً عن العميل بصفتنا جهة معالجة بيانات. وتخضع هذه المعالجة لعقد العميل المعمول به.

2. من نحن وكيفية الاتصال بنا

SHYAM هو المسؤول عن البيانات (مراقب البيانات) للبيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني.

كيان: شركة شيام في إن إل الخاصة المحدودة

طعام: U61900DL2023PTC412392

المكتب المسجل: A-60، المنطقة الصناعية ناراينا المرحلة الأولى، نيودلهي-110028

المكتب الرئيسي: قطعة رقم 21-22، المرحلة الرابعة، أوديوج فيهار، جوروجرام 122015، هاريانا، الهند

بريد إلكتروني: info@shyamvnl.com

3. المعلومات التي نجمعها

3.1 المعلومات التي تقدمها لنا

1. الاسم الكامل، أو اللقب، أو الرتبة.
2. اسم المنظمة ونوعها – حكومية، دفاعية، إنفاذ القانون، إدارة الإصلاحيات، شريكة أو تجارية.
3. عنوان البريد الإلكتروني الرسمي أو الخاص بالعمل، أو رقم الهاتف المحمول أو رقم الهاتف الأرضي.
4. البلد والولاية والمدينة.
5. تفاصيل الاستفسار، ووصف المتطلبات، ومراجع العطاءات، وأي مستندات تقوم بإرفاقها.
6. تفاصيل الوظيفة والسيرة الذاتية، حيث تتقدم بطلب للحصول على وظيفة.
7. سجلات المراسلات معنا، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، وملاحظات المكالمات، وسجلات الاجتماعات.

3.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

1. عنوان IP والموقع التقريبي المستمد منه.
2. نوع المتصفح، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، وخصائص الشاشة.
3. الصفحات التي تمت مشاهدتها، والوقت الذي تم قضاؤه في كل صفحة، ومسار التنقل.
4. عنوان URL المُحيل، ومصدر الإحالة، وعبارات البحث.
5. طوابع التاريخ والوقت، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط، وسجلات الخادم، وسجلات أحداث الأمان.

3.3 معلومات من مصادر أخرى

قد نتلقى معلومات الاتصال التجارية من أدلة الأعمال المتاحة للجمهور وبوابات المناقصات الرسمية، ومن المعارض والوفود التجارية والفعاليات الصناعية، ومن بطاقات العمل المتبادلة في مثل هذه الفعاليات، ومن شركائنا وممثلينا المعتمدين، ومن الشبكات المهنية العامة.

3.4 معلومات لا يجب عليك إرسالها إلينا

لا تقم بإرسال معلومات سرية أو مقيدة أو حساسة تشغيلياً عبر الموقع الإلكتروني أو أي شكل عام. يشمل ذلك تفاصيل العمليات الجارية، ومواقع الانتشار، وحجم القوات، والترتيبات الأمنية، وأي مواد محمية بموجب قوانين الأسرار الرسمية أو التشريعات الأمنية المعمول بها. لا يُعدّ نموذج الويب العام قناة آمنة. إذا كان استفسارك يتطلب هذا المستوى من التفاصيل، فأخبرنا بذلك وسننقل النقاش إلى قناة آمنة.

كما أننا لا نطلب تفاصيل الحسابات المالية، أو البيانات الصحية، أو البيانات البيومترية، أو أرقام الهوية الحكومية عبر نماذج الموقع الإلكتروني. لذا، يُرجى عدم إرسالها.

4. أغراض وأسس المعالجة القانونية

لا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية إلا عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك.

نحن لا نستخدم البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني لاتخاذ قرارات آلية ينتج عنها آثار قانونية أو آثار مماثلة ذات أهمية.

5. الموافقة وسحب الموافقة

عندما نعتمد على موافقتك، فإننا نحصل عليها من خلال إجراء إيجابي واضح – على سبيل المثال، عندما تقوم بتعبئة نموذج وتقديمه بعد أن يتم عرض إشعار الغرض عليك.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق مراسلتنا على البريد الإلكتروني legal@shyamvnl.com. عملية السحب سهلة تمامًا كعملية الموافقة. لا يؤثر السحب على مشروعية معالجة بياناتك قبل استلام طلبك. في حال كانت موافقتك هي الأساس الوحيد لاحتفاظنا ببياناتك، فقد يعني سحبها عدم قدرتنا على الرد على استفسارك أو مواصلة النقاش الجاري.

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط، ووحدات البكسل، والعلامات، والتقنيات المشابهة في الفئات التالية.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤثر حظر بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإنشاء ملفات تعريف سلوكية للزوار لأغراض إعلانية.

7. التحليلات ومقدمو خدمات الطرف الثالث

نستعين بمزودي خدمات خارجيين لاستضافة المواقع الإلكترونية وتوصيل المحتوى، وأمن المواقع الإلكترونية، والتحليلات، والبريد الإلكتروني والاتصالات، ومعالجة النماذج، وإدارة علاقات العملاء.

يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة البيانات الشخصية بموجب عقد، وبناءً على تعليماتنا، ولأي غرض آخر. نجري العناية الواجبة قبل التعاقد معهم، ونشترط عليهم الالتزام بتعهدات مناسبة بشأن السرية والأمان. كما تخضع عمليات المعالجة التي يقومون بها لسياسات الخصوصية الخاصة بهم والقوانين المعمول بها.

8. تبادل المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بالبيانات الشخصية. لا نشارك البيانات الشخصية إلا في الحالات التالية:

1. مع مزودي الخدمة، كما هو موضح أعلاه، بالقدر اللازم لتشغيل الموقع الإلكتروني والرد عليك.
2. مع شركائنا أو موزعينا أو ممثلينا المعتمدين في منطقة معينة، حيث يتعلق استفسارك بتلك المنطقة ويكون الإفصاح ضرورياً لخدمتك.
3. مع مستشارين محترفين – قانونيين، ومراجعين، ومختصين بالتأمين والامتثال – ملتزمين بواجبات السرية.
4. مع السلطات القانونية، والهيئات التنظيمية، ووكالات إنفاذ القانون، أو المحاكم، حيثما يقتضي القانون ذلك أو بموجب إجراء قانوني صحيح.
5. مع الكيان المستحوذ أو الخلف في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو نقل الأعمال، مع مراعاة الحماية المكافئة.
6. مع أي طرف آخر، حيث منحتنا موافقتك على القيام بذلك.

9. اتصالات الأعمال والاتصالات بين الشركات

إذا قدمت معلومات الاتصال الخاصة بالعمل، فقد نتصل بك بخصوص المنتجات والحلول والعروض التوضيحية والمناقشات الفنية والتجارية والمعارض والمناقصات والأوراق البيضاء وتحديثات الشركة ذات الصلة.

جميع رسائلنا التسويقية تتضمن خيار إلغاء الاشتراك. يمكنك طلب إيقاف إرسال الرسائل غير الضرورية في أي وقت عن طريق مراسلتنا على البريد الإلكتروني legal@shyamvnl.com. سنستمر في إرسال الرسائل التشغيلية التي طلبتها، مثل الرد على استفسارك، أو عرض سعر، أو إشعار بموجب عقد.

10. أمن البيانات

نلتزم بممارسات أمنية تقنية وتنظيمية معقولة، بما في ذلك:

1. الوصول إلى البيانات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة، مع مراجعة دورية لحقوق الوصول.
2. تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول HTTPS وTLS.
3. حماية الشبكة ونقاط النهاية، والتسجيل والمراقبة.
4. العناية الواجبة بالبائعين والالتزامات الأمنية التعاقدية.
5. التزامات السرية والتدريب على الوعي الأمني ​​للموظفين.
6. لم تعد هناك حاجة إلى جداول الاحتفاظ الخاضعة للرقابة والتخلص الآمن من البيانات.

نلتزم في ممارساتنا الأمنية بما يتوافق مع المادة 43أ من قانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000 واللوائح الصادرة بموجبه. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي موقع إلكتروني أو نظام أو عملية نقل بيانات عبر الإنترنت بشكل كامل، وأي عملية نقل بيانات تتم على مسؤوليتك الخاصة.

11. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً بشكل معقول للأغراض الموضحة في هذه السياسة، وبعد ذلك كما هو مطلوب بموجب القانون.

عندما لا تعود البيانات الشخصية مطلوبة، يتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها، مع مراعاة أي تجميد قانوني أو التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

12. حقوقك بصفتك صاحب بيانات رئيسي

مع مراعاة القوانين المعمول بها، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023، ورهناً بالتحقق من هويتك، يحق لك ما يلي:

1. احصل على ملخص للبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وكيفية معالجتنا لها.
2. قم بتصحيح أو استكمال أو تحديث بياناتك الشخصية غير الدقيقة أو المضللة.
3. طلب محو البيانات الشخصية عندما لم تعد هناك حاجة إليها ولسنا ملزمين بالاحتفاظ بها.
4. سحب الموافقة، حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة.
5. قم بتعيين شخص آخر لممارسة حقوقك في حالة وفاتك أو عجزك.
6. قم بمعالجة شكواك من خلال الإجراءات الموضحة في هذه السياسة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني legal@shyamvnl.com. سنتحقق من هويتك قبل اتخاذ أي إجراء بشأن طلبك، وسنرد عليك عادةً في غضون ثلاثين (30) يومًا. لا نفرض أي رسوم.

يفرض قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023 واجبات على أصحاب البيانات. يجب عليك عدم تقديم بيانات كاذبة، أو انتحال شخصية شخص آخر، أو إخفاء معلومات جوهرية، أو تسجيل شكوى كاذبة أو تافهة.

13. الزوار في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة

عندما ينطبق قانون حماية البيانات العامة (GDPR) أو قانون حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة (UK GDPR) على معالجتنا، فإن لديك أيضًا حقوق الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض على المعالجة التي تتم على أساس المصالح المشروعة – بما في ذلك الحق المطلق في الاعتراض على التسويق المباشر.

لا نعتمد على اتخاذ القرارات الآلية فقط التي تُنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة ذات أهمية. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فيمكنك تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف الوطنية المختصة.

14. عمليات نقل البيانات الدولية

تأسست شركة SHYAM في الهند، وتُعالج البيانات الشخصية بشكل أساسي في الهند. وبحسب مزودي الخدمات المستخدمين، قد تُعالج البيانات الشخصية أو تُخزن في بلدان أخرى.

عند نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعتمد على ضمانات مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية أو ما يعادلها من حماية تعاقدية. ويتم نقل البيانات الشخصية خارج الهند وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023 وأي قيود تُعلنها حكومة الهند.

15- الأطفال والأشخاص ذوو الإعاقة

هذا الموقع مخصص للشركات والجهات الحكومية والمؤسسات والمهنيين. لا نقوم بجمع بيانات شخصية للأطفال عن قصد، ولا نجري أي عمليات تتبع أو مراقبة سلوكية أو إعلانات موجهة للأطفال.

عند معالجة البيانات الشخصية لطفل أو لشخص من ذوي الإعاقة لديه وصي قانوني، سنحصل على موافقة موثقة من الوالد أو الوصي القانوني وفقًا لما يقتضيه القانون. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا ببيانات شخصية، فيُرجى مراسلتنا على العنوان التالي: legal@shyamvnl.com وسنقوم بحذفه.

16. مواقع الطرف الثالث ووسائل التواصل الاجتماعي

قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، ومحتوى مضمّن، وأزرار وسائل التواصل الاجتماعي. لا تتحكم شركة شيام في محتوى هذه الجهات الخارجية، ولا تتحمل مسؤولية أمانها، أو توفرها، أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. قد يسمح التفاعل مع المحتوى المضمّن أو المرتبط لهذه الجهات الخارجية بجمع معلومات عنك. لذا، ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لكل خدمة تابعة لجهة خارجية تستخدمها.

17. استفسارات التوظيف والمسار الوظيفي

عند تقديمك طلبًا لوظيفة أو إرسالك سيرتك الذاتية، فإننا نستخدم هذه المعلومات فقط لتقييم طلبك والتواصل معك بشأنه. ويقتصر الوصول إليها على فريق التوظيف والمديرين المعنيين.

تتطلب بعض الوظائف في شركة شيام الوصول إلى تقنيات حساسة وبيئات العملاء. وفي حال تطلبت هذه الوظائف التحقق من الخلفية أو مراجعة المراجع، فسيتم ذلك وفقًا للقانون المعمول به وبعلمك.

18. الحوادث الأمنية والإبلاغ عن الاختراقات

نلتزم بآلية استجابة للحوادث الأمنية التي تؤثر على الموقع الإلكتروني أو البيانات الشخصية. في حال حدوث اختراق للبيانات الشخصية، سنُخطر مجلس حماية البيانات في الهند والجهات المعنية بالبيانات وفقًا للطريقة والمدة الزمنية المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023، وسنُبلغ مركز الاستجابة لحوادث أمن الحاسوب في الهند (CERT-In) عن حوادث الأمن السيبراني وفقًا للتوجيهات الصادرة بموجب قانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000.

19. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو خدماتنا أو التزاماتنا القانونية. تُنشر النسخ المُحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث ورقم المراجعة. في حال كانت التغييرات جوهرية، سنتخذ الإجراءات اللازمة لتسليط الضوء عليها. يُعد استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد النشر بمثابة إقرار منك بسياسة الخصوصية المُعدّلة.

20. معالجة الشكاوى

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، فاكتب إلينا

البريد الإلكتروني: legal@shyamvnl.com

21. اتصل بنا

لأي استفسار أو ملاحظة أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بما يلي:

شركة شيام في إن إل الخاصة المحدودة

البريد الإلكتروني: info@shyamvnl.com

العنوان: قطعة رقم 21-22، المرحلة الرابعة، أوديوج فيهار، جوروجرام 122015، هاريانا، الهند

موقع إلكتروني: www.shyamvnl.com

22. الإقرار والموافقة

باستخدامك للموقع الإلكتروني، أو من خلال تقديم بياناتك الشخصية طواعية عبر نماذجنا وقنوات الاتصال الخاصة بنا، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه، وتوافق، حيثما يقتضي القانون المعمول به، على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح فيها.

تم وضع التصور والتصميم والتصنيع في الهند.