politique de confidentialité
SHYAM VNL Private Limited (« SHYAM », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée. Nous concevons et fabriquons des systèmes de renseignement RF-cyber, de contre-mesures techniques de sécurité (TSCM) et de communications sécurisées pour les gouvernements, la défense, les forces de l’ordre et les établissements pénitentiaires. La confiance est au cœur de notre activité et guide la gestion de vos informations.
La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, stockons et protégeons les données personnelles lorsque vous visitez www.shyamvnl.com (le « Site Web »), soumettez une demande, demandez une démonstration, téléchargez une ressource, postulez à un poste ou interagissez autrement avec nous par le biais de nos canaux numériques.
Veuillez lire cette politique conjointement à nos conditions générales d’utilisation du site Web.
1. Portée et applicabilité
La présente politique s’applique aux données personnelles collectées par SHYAM via le site Web et les canaux numériques connexes que nous exploitons.
Cette politique ne s’applique pas à :
- Les données personnelles sont traitées dans le cadre d’un contrat distinct, d’un accord de confidentialité, d’un appel d’offres ou d’une procédure d’approvisionnement. Ce traitement est régi par l’accord applicable.
- Sites Web, plateformes ou services tiers vers lesquels nous proposons des liens.
- Nous traitons les données pour le compte d’un client en qualité de sous-traitant. Ce traitement est régi par le contrat client applicable.
2. Qui sommes-nous et comment nous contacter
SHYAM est le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web.
Entité: SHYAM VNL Private Limited
NOURRITURE: U61900DL2023PTC412392
Siège social : A-60, Zone industrielle de Naraina, Phase 1, New Delhi-110028
Siège social : Parcelle n° 21-22, Phase IV, Udyog Vihar, Gurugram 122015, Haryana, Inde
E-mail: info@shyamvnl.com
3. Informations que nous recueillons
3.1 Les informations que vous nous fournissez
- Nom complet, fonction ou grade.
- Nom et type de l’organisation – gouvernement, défense, application de la loi, administration correctionnelle, partenariat ou entreprise commerciale.
- Adresse courriel professionnelle ou officielle, numéro de téléphone portable ou fixe.
- Pays, état et ville.
- Détails de la demande, descriptions des exigences, références des appels d’offres et tous les documents que vous joignez.
- Détails de carrière et curriculum vitae, pour le poste auquel vous postulez.
- Documents relatifs à nos échanges, y compris les courriels, les notes d’appel et les comptes rendus de réunion.
3.2 Informations collectées automatiquement
- Adresse IP et localisation approximative qui en découle.
- Type de navigateur, type d’appareil, système d’exploitation et caractéristiques de l’écran.
- Pages consultées, temps passé sur chaque page et parcours de navigation.
- URL de provenance, source de provenance et termes de recherche.
- Horodatage, identifiants de cookies, journaux de serveur et journaux d’événements de sécurité.
3.3 Informations provenant d’autres sources
Nous pouvons recevoir des informations de contact professionnelles provenant d’annuaires d’entreprises publics et de portails d’appels d’offres officiels, d’expositions, de délégations commerciales et d’événements sectoriels, de cartes de visite échangées lors de ces événements, de nos partenaires et représentants autorisés, et de réseaux professionnels publics.
3.4 Informations que vous ne devez pas nous envoyer
Ne soumettez pas d’informations classifiées, confidentielles ou opérationnellement sensibles par le biais du site Web ou de tout formulaire public. Cela inclut des informations sur les opérations en cours, les lieux de déploiement, les effectifs, les dispositifs de sécurité et tout document protégé par la législation en vigueur relative au secret d’État ou à la sécurité. Un formulaire web public n’est pas un canal sécurisé. Si votre demande requiert ce niveau de détail, veuillez nous l’indiquer afin que nous puissions poursuivre la discussion via un canal sécurisé.
Nous ne demandons jamais de coordonnées bancaires, de données de santé, de données biométriques ni de numéros d’identification gouvernementaux via les formulaires du site web. Veuillez ne pas les soumettre.
4. Finalités et bases légales du traitement
Nous traitons les données personnelles uniquement lorsque nous avons une base légale pour le faire.
N° de série | But | Fondement juridique en droit indien | Base juridique au titre du RGPD, le cas échéant |
1 | Répondre aux demandes de renseignements, de démonstration et de consultation | Consentement ; mesures prises à votre demande | Article 6(1)(b) – démarches préalables à la conclusion d’un contrat |
2 | Fourniture de brochures, de fiches techniques, de livres blancs et d’informations sur les produits | Consentement | Article 6(1)(a) – consentement |
3 | Participation aux appels d’offres, préqualification et intégration des clients | Nécessité contractuelle ; usage commercial légitime | Article 6(1)(b) et 6(1)(c) |
4 | Communications commerciales concernant les produits, les solutions, les événements et les actualités de l’entreprise | Consentement, révocable à tout moment | Article 6(1)(a) ou 6(1)(f) |
5 | Fonctionnement du site web, sécurité, détection des abus et prévention de la fraude | Usage commercial légitime | Article 6(1)(f) – intérêts légitimes |
6 | Analyse et amélioration du site web | Consentement pour les cookies non essentiels | Article 6(1)(a) ou 6(1)(f) |
7 | Utilisation finale, contrôle des exportations et examen des demandes de renseignements en matière de sanctions | Respect des obligations légales | Article 6(1)(c) – obligation légale |
8 | Recrutement et évaluation des candidatures | Mesures prises à votre demande | Article 6(1)(b) |
9 | Exigences légales, réglementaires, d’audit et de tenue de registres | Respect des obligations légales | Article 6(1)(c) |
Nous n’utilisons pas les données personnelles collectées via le site web pour la prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou des effets similaires importants.
5. Consentement et retrait du consentement
Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, nous l’obtenons par une action positive claire – par exemple, lorsque vous remplissez et soumettez un formulaire après avoir pris connaissance de son objet.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à legal@shyamvnl.com. Le retrait est aussi simple que le don de consentement. Il n’affecte pas la légalité du traitement effectué avant la réception de votre demande. Si votre consentement est le seul fondement juridique du traitement de vos données, son retrait peut nous empêcher de répondre à votre demande ou de poursuivre une discussion en cours.
6. Cookies et technologies similaires
Le site Web peut utiliser des cookies, des pixels, des balises et des technologies similaires dans les catégories suivantes.
N° de série | Catégorie | Ce que cela fait | Votre contrôle |
1 | Strictement nécessaire | Assure la sécurité, l’équilibrage de charge, l’intégrité des sessions et la soumission de formulaires. | Ne peut pas être désactivé ; le site Web ne fonctionnera pas correctement sans ces paramètres |
2 | Préférence | Mémorise les choix de langue, de région et d’affichage | Paramètres du navigateur ou bannière de cookies, le cas échéant. |
3 | Analytique | Mesure les pages vues, les sources de trafic et les schémas de navigation de manière agrégée. | Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou la bannière de cookies. |
4 | Campagne | Mesure la réponse aux campagnes, aux orientations et aux activités de sensibilisation | Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou la bannière de cookies. |
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site web. Nous n’utilisons pas de cookies pour établir des profils comportementaux des visiteurs individuels à des fins publicitaires.
7. Analyse et fournisseurs de services tiers
Nous faisons appel à des prestataires tiers pour l’hébergement et la diffusion de contenu, la sécurité du site web, l’analyse des données, les communications par e-mail, la gestion des formulaires et la gestion de la relation client.
Ces prestataires traitent les données personnelles dans le cadre d’un contrat, selon nos instructions, et à aucune autre fin. Nous effectuons une vérification préalable avant toute collaboration et exigeons des engagements appropriés en matière de confidentialité et de sécurité. Leurs politiques de confidentialité et les lois applicables régissent également leur traitement.
8. Partage et divulgation des informations
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons de données personnelles. Nous ne partageons les données personnelles que dans les circonstances suivantes :
- Avec les prestataires de services, tels que décrits ci-dessus, dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site Web et à la réponse à vos demandes.
- Avec nos partenaires, distributeurs ou représentants agréés pour un territoire donné, lorsque votre demande concerne ce territoire et que la divulgation est nécessaire pour vous servir.
- Avec des conseillers professionnels – juridiques, d’audit, d’assurance et de conformité – soumis à des obligations de confidentialité.
- Avec les autorités statutaires, les organismes de réglementation, les forces de l’ordre ou les tribunaux, lorsque la loi ou une procédure légale valide l’exige.
- Avec une entité acquéreuse ou successeur en cas de fusion, d’acquisition, de restructuration ou de transfert d’activité, sous réserve d’une protection équivalente.
- Avec toute autre partie, lorsque vous nous avez donné votre consentement pour le faire.
9. Communications d’entreprise et B2B
Si vous nous fournissez vos coordonnées professionnelles, nous pourrons vous contacter au sujet de produits, de solutions, de démonstrations, de discussions techniques et commerciales, d’expositions, d’appels d’offres, de livres blancs et de mises à jour pertinentes de l’entreprise.
Chaque communication marketing comporte une option de désabonnement. Vous pouvez à tout moment nous demander d’interrompre les communications non essentielles en écrivant à legal@shyamvnl.com. Nous continuerons à vous envoyer les communications opérationnelles que vous avez demandées, telles qu’une réponse à votre demande, un devis ou une notification relative à un contrat.
10. Sécurité des données
Nous appliquons des pratiques de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables, notamment :
- L’accès aux données personnelles se fait selon le principe du besoin d’en connaître, avec un examen périodique des droits d’accès.
- Chiffrement des données en transit à l’aide des protocoles HTTPS et TLS.
- Protection du réseau et des terminaux, journalisation et surveillance.
- Vérification préalable des fournisseurs et des obligations contractuelles de sécurité.
- Obligations de confidentialité et formation à la sensibilisation à la sécurité pour les employés.
- Des calendriers de conservation contrôlés et une élimination sécurisée des données devenues inutiles.
Nos pratiques de sécurité sont conformes à l’article 43A de la loi indienne sur les technologies de l’information de 2000 et à ses règlements d’application. Aucune sécurité absolue ne peut être garantie pour aucun site web, système ou transmission de données par Internet ; toute transmission s’effectue donc à vos risques et périls.
11. Conservation des données
Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, et par la suite conformément aux exigences légales.
N° de série | Catégorie d’enregistrement | Durée de rétention indicative |
1 | Demandes de renseignements sur le site Web qui n’aboutissent pas | Jusqu’à 24 mois à compter de la date du dernier contact |
2 | Dossiers clients, partenaires et appels d’offres | Pendant toute la durée de la relation, et par la suite conformément aux dispositions contractuelles, aux délais de prescription et à la loi applicable |
3 | candidatures de recrutement | Jusqu’à 12 mois, sauf si vous nous demandez de les conserver pour une considération ultérieure |
4 | Journaux du serveur, d’accès et de sécurité | Jusqu’à 12 mois, voire plus si nécessaire pour une enquête. |
5 | Documents comptables, fiscaux et légaux | Conformément à la loi sur les sociétés de 2013 et aux autres lois applicables |
Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée, sous réserve de toute obligation légale de conservation.
12. Vos droits en tant que responsable du traitement des données
Sous réserve de la législation applicable, notamment de la loi de 2023 sur la protection des données personnelles numériques, et sous réserve de la vérification de votre identité, vous avez le droit de :
- Obtenez un résumé des données personnelles que nous détenons vous concernant et de la manière dont nous les traitons.
- Faire corriger, compléter ou mettre à jour les données personnelles inexactes ou trompeuses.
- Demandez l’effacement de vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires et que nous ne sommes pas tenus de les conserver.
- Retirer son consentement, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
- Désignez une autre personne pour exercer vos droits en cas de décès ou d’incapacité.
- Faites traiter votre réclamation selon la procédure décrite dans la présente politique.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez écrire à legal@shyamvnl.com. Nous vérifierons votre identité avant de donner suite à votre demande et vous répondrons généralement dans un délai de trente (30) jours. Ce service est gratuit.
La loi de 2023 sur la protection des données personnelles numériques impose également des obligations aux responsables du traitement. Il est interdit de fournir de fausses informations, d’usurper l’identité d’une autre personne, de dissimuler des informations importantes ou de déposer une plainte abusive ou infondée.
13. Visiteurs de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni
Lorsque le RGPD ou le RGPD britannique s’applique à notre traitement, vous disposez en outre des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition au traitement effectué sur la base d’intérêts légitimes – y compris un droit absolu de vous opposer au marketing direct.
Nous n’effectuons aucune prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou d’importance similaire. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle nationale.
14. Transferts internationaux de données
SHYAM est une société établie en Inde et les données personnelles y sont principalement traitées. Selon les prestataires de services utilisés, les données personnelles peuvent être traitées ou stockées dans d’autres pays.
Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types ou des protections contractuelles équivalentes. Les transferts de données personnelles hors d’Inde sont effectués conformément à la loi indienne sur la protection des données personnelles numériques de 2023 et aux restrictions notifiées par le gouvernement indien.
15. Enfants et personnes handicapées
Ce site web s’adresse aux entreprises, aux administrations, aux institutions et aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants et nous ne pratiquons aucun suivi, surveillance comportementale ou publicité ciblée à leur égard.
Lorsque les données personnelles d’un enfant ou d’une personne handicapée ayant un tuteur légal doivent être traitées, nous obtiendrons le consentement vérifiable du parent ou du tuteur légal, conformément à la loi. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous écrire à l’adresse suivante : legal@shyamvnl.com et nous le supprimerons.
16. Sites Web tiers et médias sociaux
Le site Web peut contenir des liens vers des sites tiers, du contenu intégré et des boutons de réseaux sociaux. SHYAM n’exerce aucun contrôle sur le contenu, la sécurité, la disponibilité ou les pratiques de confidentialité de ces tiers et décline toute responsabilité à cet égard. Interagir avec du contenu intégré ou lié peut permettre à ces tiers de collecter des informations vous concernant. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de chaque service tiers que vous utilisez.
17. Recrutement et renseignements sur les carrières
Lorsque vous postulez à un poste ou nous envoyez votre CV, nous utilisons ces informations uniquement pour évaluer votre candidature et communiquer avec vous à ce sujet. L’accès est limité à l’équipe de recrutement et aux responsables concernés.
Certains postes chez SHYAM donnent accès à des technologies sensibles et à des environnements clients. Si une vérification des antécédents ou des références est requise pour un tel poste, elle sera effectuée conformément à la législation en vigueur et avec votre accord.
18. Notification des incidents de sécurité et des violations de données
Nous disposons d’une procédure de réponse aux incidents de sécurité affectant le site web ou les données personnelles. En cas de violation de données personnelles, nous en informerons l’Autorité indienne de protection des données (Data Protection Board of India) et les personnes concernées, conformément aux modalités et délais prévus par la loi indienne sur la protection des données personnelles numériques de 2023 (Digital Personal Data Protection Act 2023). Nous signalerons également les incidents de cybersécurité au CERT-In (Centre de recherche et de traitement des incidents de sécurité informatique) conformément aux directives de la loi indienne sur les technologies de l’information de 2000 (Information Technology Act 2000).
19. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, technologies, services ou obligations légales. Les versions mises à jour sont publiées sur cette page avec une date de dernière mise à jour et un numéro de révision. Lorsque les modifications sont importantes, nous prenons les mesures nécessaires pour les signaler. En continuant à utiliser le site Web après publication, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la Politique révisée.
20. Règlement des griefs
Si vous avez des inquiétudes concernant le traitement de vos données personnelles, écrivez à notre
Courriel : legal@shyamvnl.com
21. Contactez-nous
Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter :
SHYAM VNL Private Limited
Courriel : info@shyamvnl.com
Adresse : Parcelle n° 21-22, Phase-IV, Udyog Vihar, Gurugram 122015, Haryana, Inde
Site web: www.shyamvnl.com
22. Accusé de réception et consentement
En utilisant le site Web ou en fournissant volontairement des données personnelles par le biais de nos formulaires et canaux de communication, vous confirmez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et, lorsque la loi applicable l’exige, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations telles que décrites dans celle-ci.
Conçu, dessiné et fabriqué en Inde.
